Помощь адвоката по работе с коллекторами
Человек, взявший займ и не выполняющий своих обязательств, нарушает права кредитной организации. Если взыскать деньги с него не удается, банк продает долг коллекторам.
Деятельность коллекторских агентств строго регламентирована рядом законов, однако некоторые представители подобных служб его нарушают: звонят человеку с угрозами, разглашают личные данные, пытаются проникнуть в квартиру, портят деловую репутацию, в грубой форме требуют вернуть долг. Чтобы грамотно защитить свои права, лучше обратиться к адвокату по работе с коллекторами.
Какие права имеются у коллекторского агентства
При взаимодействии с коллекторами юристы советуют подробно изучить законы и подзаконные акты, регламентирующие деятельность этих организаций. Каждая ситуация требует всестороннего рассмотрения, но в общем случае коллекторы имеют право:
-
звонить на домашний и мобильный телефон в период с 08:00 до 22:00 в рабочие дни. После начала разговора коллектор обязан представиться и назвать свое ФИО;
-
разыскивать неплательщика с использованием персональных данных, предоставленных банку: адресов и телефонов близких родственников, прямых запросов в компанию, где работает человек;
-
присылать представителей коллекторского агентства на адрес по месту жительства или постоянной регистрации;
-
в вежливой форме требовать оплаты долга и процентов;
-
пояснять, чем грозит долг.
Для понимания того, как общаться с коллекторами, юристы советуют подробно изучить договор по кредиту. В нем могут быть неточности, позволяющие законным путем снять претензию банка по долгу.
Что не имеют право делать коллекторы
Постоянные угрозы, звонки, разглашение личной информации и давление на близких родственников расшатывают психику должника и портят его репутацию. Не зная, как защититься от коллекторов, человек обращается к знакомым юристам общего профиля за советом. Однако из-за незнания специфики работы банковской сферы такие консультации не дают результата.
Помощь адвоката требуется, если коллекторы:
-
пытаются проникнуть в квартиру без согласия человека, нарушая право на неприкосновенность частной жизни;
-
звонят по ночам или в выходные дни;
-
постоянно угрожают должнику, друзьям или родственникам;
-
звонят со скрытого номера;
-
применяют насилие;
-
портят имущество человека;
-
разглашают личные данные третьим лицам, нарушая право на тайну переписки и защиту персональных данных;
-
претворяют угрозы в жизнь.
Коллекторы не имеют полномочий на блокирование банковских счетов или взыскание долга путем удержания суммы с заработной платы. Эти права есть только у судебных приставов.
Что входит в услуги адвоката по работе с коллекторами
После первичной консультации по действиям коллекторов и заключения договора, Адвокат Виктор Владимирович Сергеев:
- направит в кредитную организацию Заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах на отзыв своих персональных данных
- направит Заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах только через представителя, по закону представителем может выступать только адвокат
-
подаст заявление в МВД и прокуратуру при нарушении прав клиента;
-
проверит обоснованность использования персональных данных.
При наличии адвокат инициируют судебный процесс против сотрудников коллекторского агентства. Через суд адвокат добьется отмены лицензии компании или выплаты материальной компенсации клиенту.
Для заказа услуг по защите от коллекторов свяжитесь с нами по телефону в Москве или заполните заявку на сайте. Наш специалист свяжется с вами для согласования необходимых деталей и озвучит ориентировочную стоимость услуги.